บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย VAK 88 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับคนไทย เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เข้าชมทราบถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้กรอบกฎหมายพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
VAK 88 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใสและปลอดภัย เราไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก และจะไม่ทำเช่นนั้นในอนาคต
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าใช้งานเว็บไซต์ vak88.im แอปพลิเคชันมือถือ และบริการดิจิทัลทุกอย่างของ VAK 88 รวมถึงการสื่อสารผ่านอีเมล แชทสด และช่องทางโซเชียลมีเดียทางการของเรา
VAK 88 — ความงดงามของวัฒนธรรมไทยที่ผสานกับมาตรฐานความปลอดภัยระดับโลก
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
VAK 88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น หรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม การล็อกอิน ระยะเวลาใช้งาน | เพื่อปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | เพื่อความปลอดภัย |
| ข้อมูล Cookies | ค่าการตั้งค่า ประวัติการเข้าชม Session token | สามารถปฏิเสธได้ |
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- การยืนยันตัวตน KYC ผ่านเอกสาร
- การติดต่อทีมซัพพอร์ต
- การตั้งค่าบัญชีและการแจ้งเตือน
- การมีส่วนร่วมในโปรโมชั่น
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- Log การเข้าใช้งานระบบ
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- ตำแหน่งโดยประมาณ (ผ่าน IP)
- Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกัน
- พฤติกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: VAK 88 ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต CVV หรือข้อมูลบัตรชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS เท่านั้น
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
VAK 88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายที่ PDPA กำหนด ได้แก่ ความจำเป็นตามสัญญา ผลประโยชน์อันชอบธรรม และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วน
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฟอกเงิน (AML/KYC)
ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี และภัยคุกคามความปลอดภัยอื่นๆ
ตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีและบริการ
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
ยินดียืนยัน: VAK 88 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
VAK 88 — บริการระดับ VIP ที่ดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเท่าเทียมกัน
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
VAK 88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้ข้อจำกัดที่เข้มงวด
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
VAK 88 อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองเข้มงวดและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล ซึ่งได้แก่
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและธนาคารพันธมิตร เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์
- ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC Provider)
- ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และเกมที่ VAK 88 ให้บริการ
- ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน)
กรณีที่กฎหมายกำหนด
VAK 88 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น
- คำสั่งศาลหรือหมายค้น
- คำร้องขอจากหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน (AMLO)
- การสอบสวนอาชญากรรมทางการเงิน
- กรณีฉุกเฉินเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้อื่น
สิ่งที่เราไม่ทำ: VAK 88 จะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง แม้จะมีข้อเสนอทางการเงินที่ดึงดูดใจก็ตาม
ความปลอดภัยของข้อมูล
VAK 88 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง ด้วยเทคโนโลยีระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ VAK 88 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานสูงสุดที่ใช้ในธนาคาร
ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บแยกออกจากข้อมูลทางการเงินและข้อมูลการเล่น เข้ารหัสแต่ละส่วนด้วยกุญแจที่แตกต่างกัน
ทีมรักษาความปลอดภัยดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบ Intrusion Detection ที่แจ้งเตือนทันทีหากมีการเข้าถึงผิดปกติ
VAK 88 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอทุกไตรมาส
พนักงาน VAK 88 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน (Principle of Least Privilege) และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติ
ข้อมูลถูกสำรองโดยอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมง เก็บไว้หลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อกู้คืนได้ทันทีหากเกิดเหตุฉุกเฉิน
VAK 88 — ความทันสมัยของกรุงเทพฯ ในทุกมิติของการบริการระดับพรีเมียม
นโยบาย Cookies
VAK 88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ตามความต้องการ
หมายเหตุ: การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ หรือการแสดงโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ VAK 88 ต้องเคารพและดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ VAK 88 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดว่าเราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัพเดตให้ถูกต้องทันที
คุณสามารถขอให้ VAK 88 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้อีกต่อไป
ในบางกรณี คุณสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในขณะที่ยังไม่ลบออก
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องขอมาที่ privacy@vak88.im หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ VAK 88 โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
VAK 88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมายการเงิน)
- ประวัติธุรกรรม — เก็บ 5 ปีตามที่กฎหมายการเงินกำหนด
- ข้อมูล KYC — เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิด
- Log การใช้งานและความปลอดภัย — เก็บ 2 ปี
- ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บ 3 ปีหลังสิ้นสุดการสนทนา
- Cookies — ตามอายุที่กำหนดแต่ละประเภท (1 วัน ถึง 2 ปี)
กระบวนการลบข้อมูล
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล VAK 88 จะดำเนินการดังนี้
- ลบข้อมูลออกจากฐานข้อมูลหลักอย่างสมบูรณ์
- ลบสำเนาสำรองตามรอบ Backup Rotation ปกติ (ภายใน 30 วัน)
- แจ้งให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องลบข้อมูลของคุณด้วย
- ออกหนังสือยืนยันการลบข้อมูลให้คุณตามคำร้องขอ
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
สิทธิ์ในการแก้ไข
VAK 88 อาจอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ VAK 88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทาง ดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและแอปพลิเคชัน
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือน In-app เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
ความโปร่งใส: VAK 88 จะแสดงวันที่อัพเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ และเก็บประวัตินโยบายฉบับก่อนหน้าไว้ให้สมาชิกตรวจสอบได้ตามคำร้องขอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
VAK 88 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนหรือคำร้องขอจากสมาชิก
ช่องทางการติดต่อ DPO
- อีเมล: privacy@vak88.im
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ VAK 88 ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@vak88.im
เราตอบกลับคำร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันตาม PDPA
หน่วยงานกำกับดูแล
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ VAK 88 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านความเป็นส่วนตัวของไทย
สิทธิ์ในการร้องเรียนนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์อื่นๆ ของคุณตามกฎหมาย
สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจ ข้อมูลของคุณในมือที่ไว้วางใจได้
VAK 88 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร สมัครฟรีวันนี้รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿3,000